Privacyverklaring

Plastirub hecht waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken via Trildempers.be, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Laatste wijziging: september 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website is verantwoordelijk:

Telefoon: +32 (0) 12 22 71 89
E-mail: info@plastirub.be

Welke gegevens verwerken we?

Deze website is puur informatief: je hoeft geen account aan te maken en er is geen contactformulier dat gegevens opslaat. We verwerken alleen gegevens die je zelf actief met ons deelt:

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres of telefoonnummer wanneer je ons belt, mailt of via de webshop bestelt.
• Projectgegevens: de informatie die je doorspeelt over je toepassing, zoals het gewicht van de machine, maten, draadconfiguratie of een foto of schets van de montage.
• Bestel- en factuurgegevens: adresgegevens, BTW-nummer en orderhistoriek als je klant wordt in de webshop.

We verzamelen geen bezoekersstatistieken, geen advertentiegegevens en geen gedrag op de website. Je surfgedrag op Trildempers.be wordt niet gevolgd.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Het beantwoorden van je vragen en het geven van advies over trildempers en aanslagdempers.
• Het opvolgen van je bestelling en de levering ervan.
• Het opmaken van offertes, orders en facturen, en het bijhouden van onze boekhouding.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en commerciële bewaarplichten.

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je aanvraag of bestelling), onze wettelijke verplichtingen en, voor telefonisch of e-mailcontact buiten een bestelling om, ons gerechtvaardigd belang om je vraag correct te beantwoorden.

De webshop

Bestellingen lopen via onze webshop op shop.plastirub.be. Die webshop heeft een eigen omgeving met eigen voorwaarden en privacyverklaring. We raden je aan die ook na te lezen wanneer je daar bestelt. Wanneer je via een link van deze website naar de webshop gaat, verlaat je Trildempers.be.

Delen met derden

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden. In zoverre nodig voor de uitvoering van je bestelling of wettelijke verplichtingen kunnen gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld onze accountant of een transportpartner, of worden overgemaakt aan de overheid. Onze hostingpartij verwerkt technisch noodzakelijke gegevens als verwerker namens ons.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Vragen en aanvragen zonder bestelling bewaren we maximaal twee jaar. Bestel- en factuurgegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of wissen, om beperking van de verwerking te vragen en om bezwaar te maken. Stuur je vraag naar info@plastirub.be en we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Vragen?

Voor vragen over deze verklaring of over je gegevens kun je altijd bellen of mailen. Bekijk ook ons cookiebeleid.